Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: Juli 2025
1. Geltungsbereich und Vertragsparteien
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Quick-Event – eine Marke der ThePlus UG (haftungsbeschränkt), Hüchtingstraße 5, 28816 Stuhr, Deutschland, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Walsrode unter HRB 209275, vertreten durch die Geschäftsführer Florian Gehle und Maurice Alexander Holtus (im Folgenden „Anbieter“) – und dem Kunden über die Nutzung der SaaS-Plattform „Quick Event“ zur Verwaltung und Organisation von Events.
Wichtiger Hinweis: Diese AGB regeln ausschließlich das Vertragsverhältnis zwischen dem Anbieter und Eventveranstaltern (Kunden), die die SaaS-Plattform nutzen. Eventteilnehmer, die sich lediglich für Events anmelden, haben kein direktes Vertragsverhältnis mit dem Anbieter. Für Eventteilnehmer gelten die jeweiligen Bedingungen des Eventveranstalters.
2. Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung
Der Anbieter stellt dem Kunden eine cloudbasierte Software-as-a-Service (SaaS)-Plattform mit folgenden Funktionalitäten zur Verfügung:
- Eventverwaltung und -organisation
- Teilnehmerregistrierung und Buchungssystem
- E-Mail-Kampagnen und Kommunikationstools
- Benutzerdefinierte Formulare und Seiten
- PDF- und Apple Wallet Pass-Generierung
- Check-in-Verwaltung
- Multi-Tenant-Administration
- Stripe-Integration für die Zahlungsabwicklung
Der genaue Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Leistungen zu modifizieren und zu erweitern, sofern die Kernleistungspflichten nicht beeinträchtigt werden.
3. Vertragsschluss und Registrierung
Der Vertrag kommt mit erfolgreicher Registrierung und Bestätigung des Kundenkontos zustande. Mit der Registrierung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrages ab. Der Anbieter nimmt dieses Angebot durch die Freischaltung des Kundenkontos und die Zusendung der Zugangsdaten an die angegebene E-Mail-Adresse an.
Der Kunde versichert, dass alle bei der Registrierung gemachten Angaben vollständig und wahrheitsgemäß sind. Änderungen sind dem Anbieter unverzüglich mitzuteilen.
4. Preise, Gebühren und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Webseite veröffentlichten Preise. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Abrechnung erfolgt im Voraus für den gewählten Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich). Die Zahlung ist sofort nach Rechnungsstellung fällig. Bei Zahlungsverzug werden Zinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Preise mit einer Frist von 30 Tagen anzupassen. Preiserhöhungen berechtigen den Kunden zur außerordentlichen Kündigung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Änderungsmitteilung.
5. Laufzeit, Kündigung und Widerrufsrecht
Der Vertrag wird für die gewählte Abrechnungsperiode geschlossen und verlängert sich automatisch um denselben Zeitraum, sofern nicht eine Partei mit einer Frist von 30 Tagen vor Ablauf der Laufzeit kündigt.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei wiederholten oder schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB vor.
Widerrufsrecht für Verbraucher: Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Datum des Vertragsabschlusses. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen darf.
6. Verfügbarkeit und Service-Level
Der Anbieter strebt eine Plattformverfügbarkeit von 99,5 % im Jahresdurchschnitt an. Wartungsarbeiten, die Dienstunterbrechungen erfordern, werden, wo möglich, außerhalb der Geschäftszeiten (werktags 9:00–17:00 Uhr) durchgeführt und im Voraus angekündigt.
Ausfälle aufgrund höherer Gewalt, Internetstörungen, Problemen von Drittanbietern oder Wartungsarbeiten sind von den Verfügbarkeitsberechnungen ausgeschlossen.
7. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich:
- Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen
- die Plattform nur für rechtmäßige Zwecke und im Rahmen der vereinbarten Nutzung zu verwenden
- keine rechtswidrigen, diskriminierenden, beleidigenden oder anderweitig schädlichen Inhalte zu verbreiten
- keine Malware, Viren oder anderen schädlichen Code zu übertragen
- die Plattform nicht zu überlasten oder ihre Sicherheit zu gefährden
- Urheber-, Marken- und andere geistige Eigentumsrechte Dritter zu respektieren
- den Anbieter unverzüglich über festgestellte Sicherheitslücken oder Missbrauch zu informieren
Der Kunde ist allein verantwortlich für die über die Plattform verbreiteten Inhalte und stellt den Anbieter von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus rechtswidrigen Inhalten entstehen.
8. Datenschutz und Datenverarbeitung
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen. Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.
Soweit der Kunde personenbezogene Daten über die Plattform verarbeitet, agiert der Kunde als eigenständiger Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und verpflichtet sich zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen.
9. Datensicherheit und Backup
Der Anbieter führt regelmäßige Backups der Kundendaten durch und implementiert angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz vor Datenverlust und unberechtigtem Zugriff.
Dem Kunden wird dringend empfohlen, regelmäßig eigene Sicherungskopien seiner Daten zu erstellen. Nach Vertragsbeendigung werden Kundendaten nach 30 Tagen unwiderruflich gelöscht.
10. Rechte an geistigem Eigentum
Alle Rechte an der Software, der Plattform und der zugehörigen Dokumentation verbleiben beim Anbieter oder seinen Lizenzgebern. Dem Kunden wird lediglich ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertrages eingeräumt.
Der Kunde räumt dem Anbieter die für die Leistungserbringung erforderlichen Nutzungsrechte an vom Kunden hochgeladenen Inhalten ein.
11. Gewährleistung
Der Anbieter gewährleistet, dass die Software im Wesentlichen der Produktbeschreibung entsprechend funktioniert. Geringfügige Beeinträchtigungen der Funktionalität berechtigen den Kunden nicht zu einer Minderung des Preises oder zum Rücktritt.
Im Falle von Mängeln ist der Anbieter zunächst zur Mängelbeseitigung berechtigt. Schlägt die Mängelbeseitigung innerhalb einer angemessenen Frist fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl eine Minderung des Preises verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Vertragsschluss. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.
12. Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung des Anbieters auf den typischen, vorhersehbaren Vertragsschaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Vertragszwecks unerlässlich ist und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, es sei denn, sie beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
13. Höhere Gewalt
Der Anbieter haftet nicht für Leistungsstörungen, die auf höhere Gewalt, behördliche Maßnahmen, Streiks, Aussperrungen oder andere außergewöhnliche Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb der Kontrolle des Anbieters liegen.
14. Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt und gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Mitteilung widerspricht. Der Anbieter wird den Kunden in der Mitteilung über das Widerspruchsrecht und die Bedeutung seines Verhaltens informieren.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verträgen mit Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dem Verbraucher hierdurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, der Sitz des Anbieters.
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung ist durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.
16. Kontakt und Streitbeilegung
Für Fragen oder Beschwerden erreichen Sie uns unter den folgenden Kontaktdaten:
Quick-Event — eine Marke der ThePlus UG (haftungsbeschränkt)
Hüchtingstraße 5
28816 Stuhr
Deutschland
E-Mail: info@quick-event.com
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.