Privacidad

política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

Esta política de privacidad es para todos los que se inscriben o asisten a un evento que se ejecuta en Quick Event: páginas de eventos, inscripción, entradas y pases de billetera, correos electrónicos del evento, la aplicación del evento y check-in.

¿Es usted un organizador de eventos con una cuenta de Quick Event, o está visitando nuestro sitio web quick-event.com? Entonces se aplica nuestra política de privacidad para organizadores y visitantes del sitio web.

1. Quién es responsable de sus datos

El organizador del evento decide qué datos se recopilan cuando usted se inscribe y para qué se utilizan. Por lo tanto, el organizador es el responsable del tratamiento en el sentido del Art. 4(7) del RGPD. Encontrará el nombre del organizador —y, donde los proporcionen, su propia política de privacidad y aviso legal— en el pie de página de la página del evento.

Nosotros, ThePlus UG (haftungsbeschränkt), proporcionamos Quick Event como plataforma técnica. Procesamos sus datos únicamente en nombre y siguiendo las instrucciones del organizador, como encargado del tratamiento de conformidad con el Art. 28 del RGPD. Existe un acuerdo de procesamiento de datos entre el organizador y nosotros. No utilizamos los datos de los participantes para nuestros propios fines, no los vendemos y no los combinamos entre eventos.

Dirija las solicitudes de acceso, rectificación o supresión al organizador. Si nos contacta a nosotros, reenviaremos su solicitud al organizador sin demora.

Quick Event — una marca de ThePlus UG (haftungsbeschränkt)
Hüchtingstraße 5
28816 Stuhr
Alemania
Correo electrónico: info@quick-event.com

2. Qué datos se procesan y por qué

Los campos que se solicitan son decididos por el organizador. Dependiendo del evento, estos pueden incluir:

Datos maestros: nombre, tratamiento, título
Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
Datos de la organización: empresa, cargo
Datos de reserva y entradas: tipos de entrada, opciones elegidas (por ejemplo, talleres, comidas, alojamiento), precios, facturas
Datos de asistencia: check-in y check-out en la entrada y en sesiones individuales
Datos de comunicación: si un correo electrónico del evento fue entregado o rebotó
Información adicional que el organizador solicita en el formulario de inscripción

Los detalles de pago, como los datos de la tarjeta o bancarios, se introducen directamente con el proveedor de pagos Stripe. Nosotros no los recibimos ni los almacenamos.

Los datos se utilizan para gestionar su inscripción y entradas, para administrar las invitaciones, para enviarle información sobre el evento, para la admisión (incluyendo las credenciales de identificación) y para la evaluación del evento por parte del organizador. La base legal la determina el organizador, normalmente el Art. 6(1)(b) del RGPD (su participación), el Art. 6(1)(a) del RGPD cuando el organizador solicita su consentimiento, y el Art. 6(1)(f) del RGPD.

3. Dónde se almacenan sus datos

Quick Event se ejecuta en servidores de Hetzner Online GmbH en Alemania. El sistema en vivo se encuentra en el centro de datos de Núremberg, y las copias de seguridad en el centro de datos de Falkenstein. La base de datos y el almacenamiento de los archivos cargados son operados por nosotros en esta infraestructura.

Cifrado: todas las conexiones se realizan a través de TLS; los medios de almacenamiento y las copias de seguridad están cifrados.
Separación: cada registro pertenece exactamente a un evento, y cada consulta está restringida a ese evento. Solo el organizador de dicho evento y las personas que haya invitado a él pueden acceder a él.
Copias de seguridad: continuas, conservadas durante al menos 30 días.
Registros del servidor: cuando abre una página, el servidor registra la dirección IP, la hora, la página solicitada, el navegador y el sistema operativo. Esto es necesario para entregar la página y para detectar fallos y ataques (Art. 6(1)(f) del RGPD). Las entradas de registro se eliminan después de 30 días.

4. Proveedores de servicios

Utilizamos los siguientes proveedores de servicios como subencargados del tratamiento. Cada uno de ellos está sujeto a un acuerdo de procesamiento de datos conforme al Art. 28 del RGPD. Para cada uno, indicamos la parte contratante con su domicilio social y, por separado, dónde se procesan los datos, ya que ambos no siempre coinciden.

Hetzner Online GmbH — alojamiento, base de datos, almacenamiento de archivos

Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania. Procesamiento: centros de datos en Núremberg y Falkenstein, Alemania.

Twilio Ireland Limited (SendGrid) — correos electrónicos del evento

3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublín 1, D01 C4E0, Irlanda. Procesamiento: centros de datos en la UE (SendGrid EU Data Residency). Se utiliza para confirmaciones, tickets e invitaciones. El seguimiento de aperturas y clics está desactivado: nuestros correos electrónicos no contienen píxeles de seguimiento y los enlaces no se reescriben.

Stripe Payments Europe, Limited — pagos

1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín 2, D02 H210, Irlanda. Procesamiento: UE/EEE. Solo para tickets de pago; usted introduce sus datos de pago directamente en Stripe.

PostHog, Inc. (PostHog Cloud EU) — supervisión de errores y análisis de uso

San Francisco, California, EE. UU. Procesamiento: exclusivamente en la instancia de la UE. Para detectar fallos técnicos, registramos las visitas a las páginas y los mensajes de error. En las páginas del evento y en la aplicación del evento, no se almacena nada en su navegador para este fin: las visitas se contabilizan mediante un hash del lado del servidor que cambia diariamente. Los datos se envían a través de nuestro propio dominio. No hay grabación de sesiones, y los clics y las entradas no se capturan automáticamente.

Mistral AI SAS — asistente de IA de la aplicación del evento y chat en la página del evento

15 rue des Halles, 75001 París, Francia. Procesamiento: UE/EEE (centros de datos en Francia, Suecia y Noruega). Solo cuando usted utiliza el asistente en la aplicación del evento (si el organizador lo ha activado) o el chat en la página del evento (a menos que el organizador lo haya desactivado): su mensaje y la información del evento necesaria para responderlo son procesados por Mistral AI; en la aplicación del evento, también su propia agenda y perfil, así como los perfiles de los participantes visibles para usted. Si no utiliza ninguno de los dos, ningún dato de los participantes llega a un servicio de IA.

Ningún otro proveedor de servicios recibe datos de los participantes. Esta lista es idéntica al Anexo 2 de nuestro acuerdo de procesamiento de datos (véase la sección 9). Anunciaremos cualquier cambio en la misma con antelación.

5. Cookies y seguimiento en las páginas del evento

Las páginas del evento y la aplicación del evento no almacenan nada en su navegador que requiera su consentimiento. Lo que almacenan es técnicamente necesario: su idioma, su inicio de sesión en la aplicación del evento, su elección de cookies cuando se muestra un banner y su decisión de cargar contenido incrustado.

Quick Event **no ejecuta etiquetas de publicidad o análisis propias** en las páginas del evento ni en la aplicación del evento.

Para mostrar a los organizadores cuántas personas visitan y se registran, también contamos las visitas a la página del evento y el registro nosotros mismos: una vez al día y por dispositivo, utilizando un hash que cambia diariamente. Su dirección IP no se guarda, no se establece ninguna cookie y la ciudad aproximada se determina en nuestro propio servidor, sin una solicitud a un tercero.

**El seguimiento propio del organizador:** los organizadores pueden conectar sus propias cuentas de análisis y publicidad (Google Analytics 4, Google Ads, Meta, Microsoft Advertising). Solo entonces la página del evento muestra un banner de cookies, y nada de ello se carga antes de que usted acepte (Art. 6(1)(a) RGPD junto con el § 25(1) TDDDG). Para Google Analytics 4, Google Ads y Meta, los registros y las compras de entradas se transmiten del lado del servidor a través de nuestro propio servidor de etiquetado en Alemania; Microsoft Advertising se carga en el navegador después del consentimiento. El organizador es responsable de este seguimiento. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento en la configuración de cookies con efecto para el futuro.
**Contenido incrustado:** si el organizador incrusta un video (YouTube, Vimeo), solo se carga cuando usted hace clic en él. Solo entonces el proveedor recibe su dirección IP y datos técnicos del navegador. Su elección se recuerda en este dispositivo. Los mapas se entregan desde nuestros propios servidores (datos del mapa © colaboradores de OpenStreetMap, a través de OpenFreeMap), por lo que ningún tercero recibe sus datos; Google Maps solo se abre si usted toca el botón de ruta.
**Notificaciones push:** si usted permite las notificaciones en la aplicación del evento, estas son entregadas por el servicio push de su navegador (por ejemplo, Google, Apple o Mozilla, dependiendo de su dispositivo). El contenido está cifrado de extremo a extremo; el servicio push solo ve que se entrega un mensaje. Usted puede desactivar las notificaciones en cualquier momento.

Los proveedores de estas herramientas también pueden procesar datos en los EE. UU. Dichas transferencias se basan en la decisión de adecuación para el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Art. 45 RGPD).

6. Transferencias fuera de la UE

La plataforma en sí —alojamiento, base de datos, almacenamiento de archivos, envío de correos electrónicos, pagos y monitoreo de errores— funciona completamente dentro de la UE, y los datos de la plataforma se guardan en Alemania. La parte contratante de PostHog tiene su sede en los EE. UU., mientras que el procesamiento tiene lugar en la instancia de la UE; para esto, existen cláusulas contractuales estándar de conformidad con el Art. 46(2)(c) del RGPD. Más allá de eso, los datos solo salen de la UE a través del seguimiento del organizador después de su consentimiento, a través del contenido incrustado que usted elige cargar y a través de las notificaciones push que usted activa.

Eventos sin proveedores de servicios que tengan una empresa matriz en EE. UU.

A petición del organizador, ejecutamos un evento completamente sin proveedores de servicios que tengan una empresa matriz en EE. UU. Solo Hetzner en Alemania procesa entonces los datos: no hay pago en línea, no hay correo electrónico (usted guarda su entrada en la página de confirmación y accede a la aplicación del evento con su enlace personal), no hay monitoreo de errores, no hay funciones de IA, no hay seguimiento del organizador, y los videos y mapas incrustados solo aparecen como enlaces. Las notificaciones push permanecen disponibles si usted las activa; su contenido está cifrado de extremo a extremo. Confirmamos todo esto al organizador en el acuerdo de procesamiento de datos.

7. Cuánto tiempo se conservan sus datos

El organizador decide cuánto tiempo se conservan los datos de los participantes. Cuando nuestro contrato con el organizador finaliza, le entregamos todos los datos y luego los eliminamos de forma verificable, a menos que se apliquen obligaciones legales de retención. Las copias de seguridad se sobrescriben en su ciclo normal. Los registros del servidor se eliminan después de 30 días.

8. Sus derechos

Usted tiene derecho de acceso (Art. 15 del RGPD), rectificación (Art. 16), supresión (Art. 17), limitación del tratamiento (Art. 18), portabilidad de los datos (Art. 20) y oposición (Art. 21). Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, usted puede retirarlo en cualquier momento con efecto para el futuro. Dirija estas solicitudes al organizador del evento; nosotros apoyamos al organizador para responderlas.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos (Art. 77 del RGPD), en particular en el país de su residencia habitual o lugar de trabajo. La autoridad competente para nosotros es el Comisionado Estatal para la Protección de Datos de Baja Sajonia, Prinzenstraße 5, 30159 Hanover, lfd.niedersachsen.de.

9. Para organizadores: acuerdo de tratamiento de datos

Si usted gestiona sus eventos en Quick Event, usted es el responsable del tratamiento de los datos de sus participantes y nosotros somos su encargado del tratamiento. El acuerdo de tratamiento de datos y sus anexos están listos para firmar:

Añada sus datos, firme y envíe el acuerdo a info@quick-event.com; recibirá una copia firmada por ambas partes.