Llistes de convidats, segments i seguiment de respostes

Inclòs a: Comunicació

La llista de convidats és on comença una invitació. Vostè puja contactes com a fitxer CSV — Quick Event suggereix la correspondència de columnes i reconeix duplicats — o afegeix persones una per una. Els filtres combinables converteixen la llista en segments com ara ponents, premsa, socis o convidats, i els filtres desats estan disponibles per a tot l'equip. Cada contacte té un estat que avança per si mateix a mesura que s'envia la invitació i el convidat es registra, de manera que vostè sempre sap qui encara no ha respost.

Importació de contactes

La manera més ràpida d'introduir contactes a Quick Event és mitjançant la importació de CSV. Arrossegui el seu fitxer a l'àrea de càrrega o seleccioneu-lo — Quick Event detecta automàticament les columnes i suggereix un mapatge als camps estàndard (Nom, Cognom, Correu electrònic, Empresa, Càrrec, Salutació, Títol). Pot personalitzar el mapatge abans d'importar i afegir columnes addicionals com a camps personalitzats.

La importació en si és ràpida: **1.000 contactes en 10-15 segons** . Durant la importació, Quick Event comprova si hi ha duplicats. Aquesta detecció utilitza la **coincidència difusa** a l'adreça de correu electrònic, de manera que s'identifiquen errors tipogràfics i variacions òbvies. Si es troba una coincidència, el contacte existent s'actualitza en lloc de crear-se dues vegades. Pot veure els resultats immediatament després de la importació: quants contactes es van crear, quants es van actualitzar i quants es van ometre.

A més de la importació massiva, també pot afegir contactes individualment —per exemple, si vol afegir ràpidament algú a la llista de convidats durant una trucada telefònica. Tots els contactes apareixen immediatament a la llista de contactes i estan disponibles per a campanyes.

Segmentació

La segmentació a Quick Event funciona mitjançant filtres combinables —el mateix principi que a la gestió de participants . Pot filtrar contactes per estat, empresa, càrrec, salutació, camps personalitzats importats o qualsevol altra dada registrada. Els filtres es poden combinar lliurement, permetent-li definir fins i tot grups objectiu estrets: "Tots els contactes amb l'estat 'Lliurat', 'Empresa' inclou 'Consultoria', 'Càrrec' inclou 'Gerent'."

Guardi els segments utilitzats amb freqüència com a **conjunt de filtres** i torni a aplicar-los amb un sol clic. Els filtres guardats estan disponibles per a tots els membres de l'equip i s'actualitzen dinàmicament —els nous contactes que compleixen els criteris apareixen automàticament al segment.

Pot realitzar **operacions massives** en llistes de contactes filtrades: canviar el seu estat, assignar-los a una campanya, exportar-los com a fitxer CSV o eliminar-los. Això estalvia un temps considerable quan es tracta de grans llistes de convidats que contenen centenars o milers de contactes.

Flux de treball d'estats

Cada contacte a Quick Event passa per un **flux de treball d'estats de set etapes** que mapeja tot el procés d'inscripció i seguiment. L'estat s'actualitza automàticament amb els esdeveniments rellevants —vostè no necessita mantenir res manualment.

Les set etapes en detall:

Creat — El contacte s'ha creat (mitjançant importació o manualment) però encara no s'ha contactat. Pendent — S'ha posat un correu electrònic en cua i s'està enviant. Lliurat — El correu electrònic es va lliurar correctament. Clicat — El destinatari va fer clic a un enllaç del correu electrònic. Iniciat — El destinatari va obrir el formulari d'inscripció però encara no l'ha completat. Registrat — El destinatari es va registrar correctament i ara apareix com a participant . Rebutjat — El contacte es va marcar manualment com a "rebutjat" o es va donar de baixa explícitament.

Aquest seguiment permet campanyes de seguiment dirigides. Per exemple, pot enviar un recordatori només als contactes l'estat dels quals és "Lliurat" o "Clicat" —és a dir, persones que han rebut un correu electrònic però encara no han respost. Això evita contactes duplicats innecessaris i augmenta la probabilitat d'inscripció.

Explori més funcionalitats

Preparat per crear el seu esdeveniment? Comença gratis →