Quick Event centralise la gestion des contacts et les campagnes e-mail dans un seul système. Plus besoin de gérer les listes de contacts dans un outil et d'envoyer les invitations dans un autre : les deux fonctionnent en parfaite synergie, de l'importation CSV à la segmentation, en passant par l'envoi à des dizaines de milliers de destinataires. Chaque contact bénéficie d'un suivi transparent et chaque campagne profite d'une personnalisation précise en allemand.
Aperçu
Le module de contacts de Quick Event n'est pas un carnet d'adresses isolé. C'est un CRM autonome pour vos événements, directement lié au marketing par e-mail. Vous importez votre liste d'invités, segmentez selon n'importe quel critère, créez une campagne et envoyez des e-mails — le tout au sein de la même interface.
Le flux de travail de base ressemble à ceci : Importez des contacts (CSV ou manuellement), segmentez-les (par statut, entreprise, tags ou n'importe quel champ), créez une campagne (choisissez un modèle, personnalisez-le, prévisualisez-le) et envoyez-la. Le statut de chaque contact se met à jour automatiquement — de « Créé » à « Livré » et « Cliqué » jusqu'à « Inscrit » dès que le contact s'inscrit via le formulaire d'inscription.
Importation de contacts
Le moyen le plus rapide d'importer des contacts dans Quick Event est l'importation CSV. Faites glisser votre fichier dans la zone de téléchargement ou sélectionnez-le — Quick Event détecte automatiquement les colonnes et suggère un mappage vers les champs standard (Prénom, Nom, E-mail, Entreprise, Poste, Civilité, Titre). Vous pouvez personnaliser le mappage avant l'importation et ajouter des colonnes supplémentaires en tant que champs personnalisés.
L'importation elle-même est rapide : 1 000 contacts en 10 à 15 secondes. Pendant l'importation, Quick Event vérifie les doublons. Cette détection utilise la correspondance floue sur l'adresse e-mail, de sorte que les fautes de frappe évidentes et les variations sont identifiées. Si une correspondance est trouvée, le contact existant est mis à jour au lieu d'être créé en double. Vous pouvez voir les résultats immédiatement après l'importation : combien de contacts ont été créés, combien ont été mis à jour et combien ont été ignorés.
En plus de l'importation en masse, vous pouvez également ajouter des contacts individuellement — par exemple, si vous souhaitez ajouter rapidement quelqu'un à la liste des invités lors d'un appel téléphonique. Tous les contacts apparaissent immédiatement dans la liste de contacts et sont disponibles pour les campagnes.
Flux de travail des statuts
Chaque contact dans Quick Event passe par un flux de travail de statut en sept étapes qui cartographie l'ensemble du processus d'inscription et de suivi. Le statut se met à jour automatiquement avec les événements pertinents — vous n'avez rien à maintenir manuellement.
Les sept étapes en détail :
Créé — Le contact a été créé (via importation ou manuellement) mais n'a pas encore été contacté. En attente — Un e-mail a été mis en file d'attente et est en cours d'envoi. Livré — L'e-mail a été livré avec succès. Cliqué — Le destinataire a cliqué sur un lien dans l'e-mail. Commencé — Le destinataire a ouvert le formulaire d'inscription mais ne l'a pas encore complété. Inscrit — Le destinataire s'est inscrit avec succès et est maintenant répertorié comme participant. Rejeté — Le contact a été manuellement marqué comme « rejeté » ou s'est explicitement désabonné.
Ce suivi permet des campagnes de suivi ciblées. Par exemple, vous pouvez envoyer un rappel uniquement aux contacts dont le statut est « Livré » ou « Cliqué » — c'est-à-dire des personnes qui ont reçu un e-mail mais n'ont pas encore répondu. Cela évite les contacts en double inutiles et augmente les chances d'inscription.
Segmentation
La segmentation dans Quick Event fonctionne via des filtres combinables — le même principe que dans la gestion des participants. Vous pouvez filtrer les contacts par statut, entreprise, poste, civilité, champs personnalisés importés ou toute autre donnée enregistrée. Les filtres peuvent être librement combinés, vous permettant de définir des groupes cibles même restreints : « Tous les contacts avec le statut 'Livré', 'Entreprise' inclut 'Conseil', 'Poste' inclut 'Manager'. »
Enregistrez les segments fréquemment utilisés en tant qu'ensemble de filtres et réappliquez-les en un seul clic. Les filtres enregistrés sont disponibles pour tous les membres de l'équipe et se mettent à jour dynamiquement — les nouveaux contacts qui répondent aux critères apparaissent automatiquement dans le segment.
Vous pouvez effectuer des opérations en masse sur des listes de contacts filtrées : changer leur statut, les attribuer à une campagne, les exporter en tant que fichier CSV ou les supprimer. Cela permet de gagner un temps considérable lors de la gestion de grandes listes d'invités contenant des centaines ou des milliers de contacts.
Créer des campagnes
Une campagne d'e-mails dans Quick Event commence par la sélection ou la création d'un modèle. L'éditeur d'e-mails propose des sections structurées pour l'objet, la salutation, le corps du texte, l'appel à l'action et le pied de page. Vous travaillez directement dans le modèle et voyez immédiatement à quoi ressemblera l'e-mail.
La personnalisation va au-delà des simples espaces réservés. Quick Event génère automatiquement des salutations correctes — « Chère Madame Dupont » ou « Cher Monsieur Martin » — basées sur le sexe, le titre et le nom de famille du contact. Cela fonctionne également pour les conventions spécifiques. En plus de la salutation, des espaces réservés sont disponibles pour le prénom, le nom, l'entreprise, le poste et toutes les données spécifiques à l'événement (date, lieu, désignation du contingent).
Pour les équipes qui ont besoin d'e-mails professionnels rapidement, Quick Event propose du contenu généré par l'IA. Décrivez le but de l'e-mail en quelques mots — « Rappel du gala de la semaine prochaine, formel » — et l'IA créera une ébauche complète que vous pourrez personnaliser.
Avant d'envoyer, examinez l'e-mail dans l'aperçu et envoyez éventuellement un e-mail de test à vous-même. Cela vous permet de tester la personnalisation, la mise en page et les liens sur différents appareils avant que la campagne ne soit envoyée à tous les destinataires.
Expédition
L'envoi d'emails via Quick Event repose sur l' infrastructure SendGrid , également utilisée par des entreprises comme Uber, Spotify et Airbnb. Tous les forfaits incluent l'envoi illimité d'emails sans frais supplémentaires.
Le statut de chaque contact est mis à jour automatiquement pendant le processus d'envoi.
RGPD et désabonnement
Chaque courriel contient automatiquement un lien de désabonnement qui exclut immédiatement le contact des campagnes futures. Toutes les données sont traitées dans des centres de données européens.