Contactes i correu electrònic
Quick Event combina la gestió de contactes i les campanyes de correu electrònic en un sol sistema. En lloc de mantenir les llistes de contactes en una eina i enviar invitacions en una altra, ambdues àrees funcionen conjuntament a la perfecció, des de la importació i segmentació de CSV fins a l'enviament a desenes de milers de destinataris. Cada contacte passa per un flux de treball d'estat transparent i cada campanya es beneficia d'una personalització precisa en alemany.
Visió general
El mòdul de contacte de Quick Event no és una llibreta d'adreces aïllada. És un CRM independent per als vostres esdeveniments, directament vinculat al màrqueting per correu electrònic. Importeu la vostra llista de convidats, segmenteu-los segons qualsevol criteri, creeu una campanya i envieu correus electrònics, tot dins de la mateixa interfície.
El flux de treball bàsic és el següent: importa els contactes (CSV o manualment), segmenta'ls (per estat, empresa, etiquetes o qualsevol camp), crea una campanya (tria una plantilla, personalitza-la, previsualitza-la) i envia-la . L'estat de cada contacte s'actualitza automàticament, des de "Creat", passant per "Enviat" i "Clic fet" fins a "Registrat", tan bon punt el contacte es registra a través del formulari de registre .
Importació de contactes
La manera més ràpida d'introduir contactes a Quick Event és mitjançant la importació de CSV. Arrossegueu el fitxer a l'àrea de càrrega o seleccioneu-lo: Quick Event detecta automàticament les columnes i suggereix una correspondència amb els camps estàndard (Nom, Cognom, Correu electrònic, Empresa, Càrrec, Salutació, Títol). Podeu personalitzar la correspondència abans d'importar-la i afegir columnes addicionals com a camps personalitzats.
La importació en si és ràpida: 1.000 contactes en 10-15 segons . Durant la importació, Quick Event comprova si hi ha duplicats. Aquesta detecció utilitza la coincidència imprecisa a l'adreça de correu electrònic, de manera que s'identifiquen errors tipogràfics i variacions evidents. Si es troba una coincidència, el contacte existent s'actualitza en lloc de crear-se dues vegades. Podeu veure els resultats immediatament després de la importació: quants contactes s'han creat, quants s'han actualitzat i quants s'han omès.
A més de la importació massiva, també podeu afegir contactes individualment; per exemple, si voleu afegir ràpidament algú a la llista de convidats durant una trucada telefònica. Tots els contactes apareixen immediatament a la llista de contactes i estan disponibles per a campanyes.
Flux de treball d'estat
Cada contacte de Quick Event passa per un flux de treball d'estat de set etapes que mapeja tot el procés d'invitació. L'estat s'actualitza automàticament amb els esdeveniments rellevants; no cal que mantingueu res manualment.
Les set etapes en detall:
Creat : el contacte s'ha creat (mitjançant importació o manualment) però encara no s'ha contactat amb ell. Pendent : s'ha posat un correu electrònic a la cua i s'està enviant. Enviat : el correu electrònic s'ha lliurat correctament. Clic fet : el destinatari ha fet clic a un enllaç del correu electrònic. Iniciat : el destinatari s'ha obert el formulari de registre però encara no l'ha completat. Registrat : el destinatari s'ha registrat correctament i ara apareix com a participant . Rebutjat : el contacte s'ha marcat manualment com a "rebutjat" o s'ha donat de baixa explícitament.
Aquest seguiment permet campanyes de seguiment dirigides. Per exemple, podeu enviar un recordatori només als contactes que tinguin l'estat "Enviat" o "Clic fet", és a dir, a les persones que han rebut la invitació però encara no han respost. Això evita contactes duplicats innecessaris i augmenta les possibilitats de registre.
segmentació
La segmentació a Quick Event funciona mitjançant filtres combinables, el mateix principi que en la gestió de participants . Podeu filtrar els contactes per estat, empresa, càrrec, salutació, camps personalitzats importats o qualsevol altra dada enregistrada. Els filtres es poden combinar lliurement, cosa que us permet definir fins i tot grups objectiu més reduïts: "Tots els contactes amb l'estat 'Entregat', 'Empresa' inclou 'Consultoria', 'Càrrec' inclou 'Gerent'".
Deseu els segments que feu servir amb freqüència com a conjunt de filtres i torneu-los a aplicar amb un sol clic. Els filtres desats estan disponibles per a tots els membres de l'equip i s'actualitzen dinàmicament: els nous contactes que compleixen els criteris apareixen automàticament al segment.
Podeu realitzar operacions massives sobre llistes de contactes filtrades: canviar-ne l'estat, assignar-los a una campanya, exportar-los com a fitxer CSV o suprimir-los. Això estalvia un temps considerable quan es tracta de grans llistes de convidats que contenen centenars o milers de contactes.
Crea campanyes
Una campanya de correu electrònic a Quick Event comença amb la selecció o creació d'una plantilla. L'editor de correu electrònic ofereix seccions estructurades per a l'assumpte, la salutació, el cos, la crida a l'acció i el peu de pàgina. Treballeu directament dins de la plantilla i veieu immediatament com quedarà el correu electrònic.
La personalització va més enllà dels simples marcadors de posició. Quick Event genera automàticament salutacions alemanyes correctes: "Sehr geehrte Frau Dr. Müller" o "Lieber Herr Professor Schmidt", basades en el gènere, el títol i el cognom del contacte. Això també funciona per a les convencions austríaques i suïsses. A més de la salutació, hi ha marcadors de posició disponibles per al nom, el cognom, l'empresa, el càrrec i totes les dades específiques de l'esdeveniment (data, ubicació, designació de quota).
Per a equips que necessiten correus electrònics professionals ràpidament, Quick Event ofereix contingut generat per IA . Descriviu l'objectiu del correu electrònic en poques paraules: "Recordatori de la gala formal de la setmana vinent" i la IA crearà un esborrany complet que podreu personalitzar.
Abans d'enviar-lo, reviseu el correu electrònic a la vista prèvia i, opcionalment, envieu-vos un correu electrònic de prova. Això us permet provar la personalització, el disseny i els enllaços en diferents dispositius abans que la campanya s'enviï a tots els destinataris.
Enviament
L'enviament de correu electrònic a Quick Event es basa en la infraestructura SendGrid , que també utilitzen empreses com Uber, Spotify i Airbnb. Tots els plans inclouen l'enviament il·limitat de correu electrònic sense cap cost addicional per correu electrònic.
L'estat de cada contacte s'actualitza automàticament durant el procés d'enviament.
RGPD i cancel·lació de la subscripció
Cada correu electrònic conté automàticament un enllaç de cancel·lació de la subscripció que exclou immediatament el contacte de futures campanyes. Totes les dades es processen en centres de dades europeus.